9月28日晚9点左右，一名年逾九旬老人，不慎误入车流飞驰的曲港高速定州开发区收费站口，情况紧急。定州开发区收费站工作人员化身“守护者”，联动地方警方成功为老人找到家人，并最终平安护送其归家，完成了一场温情的爱心接力。

       “当时看到老人独自在收费站入口处徘徊，步伐不稳，情况非常危险。”发现这一紧急情况后，定州开发区收费站收费班长立即上报值班站长，在确保自身安全的前提下，迅速上前将老人从危险区域搀扶至站口的便民服务站内。经初步沟通中，发现老人言语不清，无法提供有效信息。面对这一特殊状况，值班站长安排为其端上热乎乎的泡面、牛奶、火腿肠等应急食物，让受惊的老人补充体力，稳定情绪。在提供暖心照料的同时，立即致电联系了地方派出所，请求警方协助。定州开发区收费站工作人员与赶到现场的民警密切配合，耐心地从老人的只言片语中寻找线索，并通过多方合作进行排查，最终成功确认了老人的身份，并与老人所在村委取得了联系。

       据了解，老人已九十多岁，家住曲阳县，因失智时常记不清回家路，独自外出后迷失方向，两天内独自行走20多公里，误闯入高速收费站口。得知老人被定州开发区收费站工作人员悉心照顾并安然无恙时，在电话中连声道谢。为确保老人绝对安全，定州开发区收费站工作人员陪同老人等待家属。直至晚上11点左右，老人家属驱车前来，见到老人平安无事，家属激动得热泪盈眶，感觉的紧紧握住工作人员的手，连声道谢。

       定州开发区收费站充分践行公司“心感动 馨服务”服务理念，用实际行动书写了高速路上最温暖的篇章。