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国庆坚守显担当博野收费站暖心救助走失老人归家

时间：2025年10月01日

作者：李旺旺

来源：博野收费站

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10月1日国庆佳节，当多数人沉浸在假期的团聚与休闲中时，一名老人出现在博野收费站收费站高速入口区域，试图上高速，当时已是晚上19点，而此时往来车辆密集、车速较快，行人的生命安全随时面临威胁。

值班人员发现这一情况后，立即放下手中工作，快速上前将行人安全拦截至路边，一边轻声安抚，一边耐心引导老人前往安全区域，并第一时间递上温热的饮用水，缓解行人的不安情绪。

在与老人沟通时，发现其言语表达模糊，无法清晰说明家庭住址、亲属信息，随后在其衣服上发现“请好心人帮助联系”等关键信息，成功与行人亲属取得联系，详细告知收费站位置及行人现状。

待家属匆忙赶到后，收费员又仔细核对信息，确认无误后才将行人交到家属手中。家属再三致谢，连连称赞收费站工作人员“负责任、有温度”。