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安国收费站持续组织开展收费运营大讲堂活动

时间：2024年05月21日

作者：尹曼曼

来源：安国收费站

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5月21日，安国收费站继续组织开展收费运营大讲堂活动。本次讲座由收费经营部王晓宇主任担任讲师，通过视频录制方式授课。讲座内容围绕着收费站对内应提升收费服务、业务技能、素质，对外应加强收费服务、思想转变及拓展两大主题具体讲述了收费站的日常收费管理、收费站的收费数据应用、收费工作中的促收增收、收费工作中的特殊事件。培训中，王主任还列举了许多外省先进收费站在引车上路方面的先进案例以及对当前收费工作中一些绿通争议车辆的处理做出了指导性意见建议。
最后，参训人员结合王主任培训中提出的如何做到既能实现通行费征收任务又能主动满足人民群众日益增长的美好出行需求以及如何培养一批具有工匠精神的技能型、综合型人才以适应新型的收费业务两个问题展开了业务讨论。