定州开发区收费站雪后延伸服务暖人心


时间:2024年02月21日

作者:葛小雪

来源:定州开发区收费站

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       雪情就是命令,服务就是责任。2月20日定州区域迎来大范围降雪,定州开发区收费站以雪为令,迅速行动,多措并举,在安全保畅的同时积极做好延伸服务。

       一是紧绷安全生产之弦,思想认识到位。定州开发区收费站及时传达上级《关于切实做好雨雪寒潮大风天气防范应对工作的紧急通知》等相关文件指示精神,提前分析研判,早安排、早部署、早准备,确保了责任到人、措施有力,指挥高效。

       二是物资设备齐全,应急准备到位。定州开发区收费站密切关注天气变化,提前做好人员、物资、设备准备。闻令出动,各岗位人员加强值班值守、随时待命;值班值守人员加强巡查,确保掌握雪情路况,信息沟通顺畅无阻;物资和人员备得足,关键时刻,拉得出、顶的上、打得赢。

       三是温馨服务司乘,应急处置到位。受雪情影响,17时49分,定州开发区收费站入口车道全部封闭,导致部分车辆滞留收费广场。封道期间,定州开发区收费站党员同志带领青柠团志愿者,组成党员突击队,为滞留人员送去热水、方便面等便利食物。同时,耐心为滞留司乘做好入口管制解释工作,实时告知道路通行状况,贴心安抚司乘的焦躁情绪。志愿者们热情的微笑,真诚的服务,让大家切实感受到家的温暖。

       风雪天气还将持续,定州开发区收费站将继续关注雪情,加强值班值守,把安全畅通作为首要任务,全力完成除雪保通工作,同时本着“心感动 馨服务”的服务理念,继续为广大司乘人员提供全面周到的帮助,努力解决司乘人员出行遇到的实际困难。

 

 

 

 


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