安国收费站热心助司乘真情暖人心


时间:2024年01月04日

作者:刘宁

来源:安国收费站

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        1月3日13时,安国收费站收费二班收费员正在进行收费作业。一辆银色面包车缓慢驶入车道,缴费后突然熄火停滞不动,尝试几次发动无果。司机探出头来焦急又略显尴尬地说,“我的车可能电瓶亏电了。”。收费员立即通过对讲通知当班班长,为保证收费站的正常通行和车辆安全,当班班长迅速组织备岗人员帮忙将此车推至广场安全区域,经检查发现是由于电瓶亏电,造成打不着火。

        此时,司机一脸苦恼。当班班长告知司机不用着急,可以用推车办法促使汽车启动,经过详细分工,共同配合下,车子顺利启动了,司机露出了笑脸,连声表示感谢。并对安国收费站高效的工作和贴心的服务给予高度评价。

        这只是发生在曲港高速安国收费站日常工作中的一个缩影。安国收费站全体职工在立足本岗位的同时,不断加强窗口形象建设,用真心服务司乘,用真情打动司乘,解司乘燃眉之急,赢得了过往司乘一致好评。

 


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