大雾封路温情在 定州开发区收费站暖心服务暖司乘
时间：2026年03月15日
作者：李晓飞
来源：定州开发区收费站
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3月15日，受突发大雾天气影响，定州开发区收费站实行临时交通管控措施，部分车辆暂时滞留在站区广场。面对这一突发情况，收费站值班站长第一时间响应，迅速组织“青柠团”志愿服务队开展暖心服务，用实际行动为滞留司乘送去关怀与温暖。
“青柠团”志愿者逐车为司乘人员送上热气腾腾的开水，驱散初春的寒意。“师傅，天气冷，喝点热水暖暖身子！我们食堂准备了免费餐食，有需要随时过来；站内也有休息室和卫生间，您可以随时使用。”志愿者们一边递水，一边耐心向司乘解释管控原因，同时细致告知站内可提供的便民服务，安抚大家的焦急情绪。“本来挺着急的，看到你们这么周到的服务，心里一下子就踏实了！”一位货车司机接过热水后感慨道。针对部分长途驾驶的司乘，志愿者还主动提供路况咨询服务，实时关注天气变化和管控解除信息，及时向大家同步最新动态，并反复温馨提示。
在临时管控期间，定州开发区收费站以“雾天不堵心，服务不缺位”为宗旨，通过主动服务、靠前服务，让滞留司乘在等待中感受到家一般的温暖，用责任与温情在大雾中筑起了一道温暖的“风景线”。
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