11月12日，因大雾天气影响，曲港高速双向关闭，为确保行车安全，定州开发区收费站外广场大量车辆被迫滞留，定州开发区收费站暖心行动快速响应，暖心服务，温暖司乘。
       一是开展志愿服务，传递人文关怀。定州开发区收费站党员迅速响应带领，成立党员突击队，组织青柠团志愿者开展“一对一”服务，主动关心滞留人员需求，为老年人、儿童等特殊群体提供帮助。
       二是加强安全巡查，确保现场秩序。同时加派值班巡查人员，加大现场巡查力度，确保滞留车辆和人员的安全。设置警示标志，引导车辆有序停放，避免发生交通事故。
       “本来因为封路心情很烦躁，但是收费站工作人员的热情服务让我们感到很温暖。”“免费提供的热水和食物解决了我们的燃眉之急，真的很感谢他们。”“收费站的信息更新很及时，让我们能够安心等待。”
       此次大雾封路期间，定州开发区收费站以高度的责任感和优质的服务，为滞留司机及乘客送去了温暖，赢得了大家的一致好评。接下来，定州开发区收费站将继续践行“服务人民，奉献社会”的宗旨，为广大司乘人员提供更加优质、便捷的服务。