做好延伸服务 打造美丽窗口
时间：2023年11月01日
作者：焦仕然
来源：蠡县南收费站
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2023年11月1日,从凌晨到白天出现大雾天气，雾气缭绕，因雾曲港公路入口关闭。蠡县南收费人员主动向滞留司乘伸出援手，积极开展延伸服务活动。一晚的等待上路的车辆已滞留多时，天气寒冷和司机连夜赶路的辛苦，蠡县南收费站迅速反应，采取有效措施，一边做好司乘解释工作，与司乘有效沟通，及时向司乘说明路况信息，保障收费站口的安全稳定，一边积极开展延伸服务，上前询问需求并给司乘人员提供热水或者早餐，并告之站内可提供咨询、热水、充电、如厕等帮助。司机对站人员的热心服务，再三表示感谢，感谢收费站的送来的温暖。
蠡县南收费站在今后的工作中将不断延伸服务内涵，营造良好的收费氛围，努力打造温馨、温暖、舒心、畅行的服务窗口。
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