做好延伸服务 打造美丽窗口


时间:2023年11月01日

作者:焦仕然

来源:蠡县南收费站

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       2023年11月1日,从凌晨到白天出现大雾天气,雾气缭绕,因雾曲港公路入口关闭。蠡县南收费人员主动向滞留司乘伸出援手,积极开展延伸服务活动。一晚的等待上路的车辆已滞留多时,天气寒冷和司机连夜赶路的辛苦,蠡县南收费站迅速反应,采取有效措施,一边做好司乘解释工作,与司乘有效沟通,及时向司乘说明路况信息,保障收费站口的安全稳定,一边积极开展延伸服务,上前询问需求并给司乘人员提供热水或者早餐,并告之站内可提供咨询、热水、充电、如厕等帮助。司机对站人员的热心服务,再三表示感谢,感谢收费站的送来的温暖。

       蠡县南收费站在今后的工作中将不断延伸服务内涵,营造良好的收费氛围,努力打造温馨、温暖、舒心、畅行的服务窗口。

 

 


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