9月4日上午，曲港养护工区接到指调中心电话通知，黄骅港方向博野服务区出口处发生一起交通事故。值班人员立即出动，驾驶巡查车辆火速赶赴现场。

       抵达事故地点后，工区人员首先将巡查车停靠在事故车辆后方，开启警灯警报，设置安全警示区，协助救援单位共同加强预警，有效警示后方来车，防止二次事故发生。在等待高速交警到场期间，工区人员主动与事故车主沟通，初步对现场路产损失进行勘查与认定，为后续高效处理奠定基础。随后，现场人员立即查看司乘人员安全状况，确认无人员伤亡。经细致勘察，事故系车辆爆胎导致失控撞击外侧钢护栏，为单方事故。

       养护工区随即协同交警、救援单位开展联合处置，协助将受损车辆安全拖离，全面清理散落的车体碎片及路面障碍，快速恢复交通。得知车主因紧急事务需尽快完成事故处理，工区人员特事特办、延伸服务——安排一名专员陪同车主乘坐巡查车返回工区，现场办结路产赔偿手续；其余乘客则随救援车辆安全转移下高速。这一人性化处置不仅保障了道路畅通，更极大缩短了车主处理事故、办理赔付的等待时间，以实际行动诠释了“高速为民”的服务理念。