收费经营部调研优化基层减负提效事宜
时间：2025年08月07日
作者：刘鑫
来源：收费经营部
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近日，收费经营部赴各收费站针对收费人员工作记录本的更新及修订问题开展专项调研，切实为一线员工减负、为管理提效。
本次调研结合上级单位硬性填写要求及收费一线人员建议，重点围绕“现行记录本是否贴合实际操作”“哪些内容冗余或遗漏”“填写流程能否简化”等问题展开细致调研，了解现行记录本在实际操作中的适配性，优化、精简、合并记录内容，切实提升工作效率，为基层减负。根据一线员工集中反馈问题，调研组系统梳理一线人员建议，明确修订方向，精简合并重复模块、简化非必要填写流程、优化填报规则等，确保为基层减负的同时不影响必要留痕。
下一步，收费经营部将根据调研成果完成记录本修订，后续将持续收集一线反馈，动态调整细节，减少过度留痕，真正让记录成为“实用、管用、好用”的管理工具，为收费运营规范化、标准化注入新动能。
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