定州北收费站开展收费运营数据专项培训
时间：2025年07月24日
作者：苏世杰
来源：定州北收费站
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为提升收费站办公室人员业务能力，规范运营数据管理，7月24日，曲港公司定州北收费站组织开展收费运营数据专项培训，重点围绕多个系统操作及核心业务流程进行讲解，助力收费工作高效开展。
培训内容涵盖运营决策系统、智慧管理与服务平台、润明软件常用操作、绿通查验系统、CPC卡调拨与盘点、前台结算系统及退费工作等。针对运营数据报送系统，培训明确了绿通车数据、节假日数据的填报规范，强调需准确核对信息、按时提交，避免漏报误报；对CPC卡调拨流程及盘点常见问题进行梳理，详解了与银行移交时的注意事项；同时，细致解读退费操作流程，确保工作人员熟练掌握关键环节。
收费数据管理是保障运营效率、提升服务质量的基础，此次培训旨在补齐业务短板，让员工熟练掌握各类系统工具使用。下一步，收费站将通过定期考核、实操等方式巩固培训成果，提供精准数据支撑。
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