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暖心助困解燃眉温情服务暖旅途—定州北收费站贴心帮扶燃油告急货车

时间：2026年07月17日

作者：韩东洋

来源：定州北收费站

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7月17日上午，定州北收费站收费二班及时帮助一辆燃油不足的货车，以暖心行动践行曲港公司“心感动馨服务”的服务理念。

9时30分许，一名货车驾驶员准备从定州北收费站驶入高速时，发现燃油所剩无几，车辆随时可能熄火，身处异地的司机十分焦急，立即向工作人员求助。收费二班当班人员迅速安抚司机情绪，引导车辆停靠至安全区域，并联动收费站物业人员，紧急调配软管等简易加油工具。大家分工协作，稳妥协助司机完成备用燃油加注。

车辆顺利启动，恢复正常行驶。司机连连道谢：“人生地不熟，多亏了你们帮忙！”工作人员微笑回应：“不用客气，这是我们应该做的，也提醒广大司乘朋友，长途出行前尽量提前检查油量，确保行车安全。”

从快速响应到妥善处置，定州北收费站将便民服务融入每个岗位细节，让“心感动馨服务”成为司乘途中实实在在的温暖。