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博野收费站暖心帮扶解司乘难题

时间：2026年06月04日

作者：李旺旺

来源：博野收费站

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6月4日下午17：20左右，一辆新能源车辆因行驶途中电量耗尽，无奈停留在收费站内广场无法正常启动。束手无策的驾驶员随即前往收费岗亭向工作人员求助。接到司乘求助后，当班班长迅速响应，第一时间统筹安排处置工作，收费员王珊珊积极配合，并及时联系在场路政人员协助处置。

为避免车辆滞留影响广场通行秩序、消除安全隐患，当班班组与路政人员分工协作、合力配合，众人齐心协力将故障车辆平稳推离车流区域、转移至安全地带。车辆停放稳妥后，工作人员耐心告知司机周边充电点位，指引其前往就近地点补电，彻底解决了司乘的出行困境。

难题顺利解决后，驾驶员对博野收费站工作人员热心尽责、快速高效的帮扶行为连连致谢。博野收费站将坚守为民服务初心，立足岗位、主动作为，用一次次暖心帮扶、一桩桩为民实事，全力保障司乘平安、顺畅、舒心出行。