办实事践初心:安国收费站工作人员上门为车主成功办理ETC
时间:2025年03月31日
作者:尹曼曼
来源:安国收费站
访问量:
为扎实推进“我为群众办实事”实践活动,安国收费站主动延伸服务触角,组织工作人员上门为车主提供ETC办理服务,成功帮助多位车主便捷地完成了ETC的安装与激活,赢得了车主们的一致好评。
为了解决部分车主因工作繁忙或交通不便等原因难以亲自前往收费站办理ETC的问题,安国收费站创新服务模式,决定开展上门服务。收费站提前通过社区公告、微信群等多种渠道进行宣传,告知车主们上门服务的时间、地点及所需材料,确保车主们能够充分了解并做好准备。
在服务当天,收费站工作人员携带专业的ETC设备和办理所需的相关资料,准时来到约定的社区或停车场。他们耐心细致地为每一位车主讲解ETC的使用方法和优惠政策,指导车主填写申请表,并现场为车主的车辆安装ETC设备,完成激活操作。整个办理过程高效有序,大大节省了车主的时间和精力。
一位车主在成功办理ETC后表示:“我一直想办理ETC,但平时工作太忙,没时间去收费站。这次收费站的工作人员上门来办理,真是太方便了!他们的服务态度也很好,让我感受到了实实在在的便利。”
开展上门服务是安国收费站践行“我为群众办实事”的具体行动之一。今后,安国收费站将继续关注车主的需求,不断优化服务流程,提升服务质量,为车主提供便捷、高效服务体验。
扫码关注曲港媒体矩阵(可点击放大)
曲港高速公众号
曲港高速官方网站
畅行曲港抖音号