2025年3月9日下午，一辆白色面包车匆忙驶向蠡县南收费站104车道。司机一下车就神色慌张地向当班收费员求助，称车辆在行驶中水箱发出警报，还冒出大量白色雾气，应该是水温过高 “开锅” 了，急需一些水。收费员立刻将情况上报值班班长和站长。值班人员闻讯后，迅速赶到现场，熟练地将车辆引导至安全区域，并摆放好警示标志，有效防止了二次事故的发生。
       通过与司机交流得知，他从北京出发前往武汉出差，由于行程匆忙，出发前未检查车辆状况。车辆行驶途中突然冒出白雾，起初他并未察觉，幸亏被路过车辆提醒，才发现水箱高温报警，无奈只能驶离高速下道检修。随后，收费站工作人员协助司机对车辆进行检查，发现不仅水温过高，旁边的管道还有裂痕，机油也严重不足。工作人员随即帮忙联系维修人员前来检修。经过一个小时的紧张维修，车辆终于恢复正常。临行前，司机对收费站工作人员的热心帮助感激不已，并感慨这一路遇到的都是好心人，祝愿大家平安顺遂。随后，司机重新启程，继续向武汉出发。
       蠡县南收费站秉持 “心感动 馨服务” 的理念，始终将司乘的需求放在首位，从细微之处着手，主动为过往司乘排忧解难，用真诚的服务温暖着司乘。