大雾来袭,“青柠团”温馨服务暖司乘
时间:2024年11月19日
作者:于怡凡
来源:党委办公室
近日,曲港高速沿线各收费站受浓雾影响,能见度极低,实行交通管制,致使不少司乘滞留在收费站外广场。
初冬时节,天气寒冷,考虑到滞留司乘可能面临没有热水、吃不上饭等问题,各收费站迅速行动,组织“青柠团”为司乘滞留司乘送去开水、简易食品等,并耐心向滞留的司乘人员做好解释工作,安抚司乘人员的情绪,让司乘人员在等待过程中感受到阵阵温暖,切实有效缓解司乘焦虑情绪。

在蠡县南收费站,一位长途驾驶的司机感慨地说:“本来因为封路有些烦躁,但是看到你们递来的热水和食物,心里一下子就舒服多了,给你们点赞。”说着翘起了大拇指。听到司机肯定的话语,工作人员心里都涌起一股暖流,因忙碌而产生的些许疲惫仿佛瞬间消散。“感谢师傅点赞,您的肯定就是我们最大的动力,欢迎你们继续选择曲港高速出行”。在随后的延伸服务中,工作人员的情绪更加热情高涨。

“青柠团”志愿服务队在公司党委的坚强领导下,秉承着曲港公司“社会更满意 员工更幸福”企业愿景,以“讲好曲港故事”活动为主题,积极践行“心感动 馨服务”的服务理念,团结带领广大团员青年在服务社会服务司乘及公司各项重点工作任务中贡献青春力量,发挥青年生力军作用,并积极发现挖掘典型事迹,以点滴小事弘扬高尚品格,为广大司乘展示良好形象。

下一步,曲港公司将继续秉承“心感动 馨服务”的服务理念,以服务司乘为中心,想司乘之所想、急司乘之所急,用鲜活的曲港故事感召广大干部职工凝心聚力、主动作为,积极展现曲港风采与形象,传递曲港好声音,吸引更多的司乘选择曲港高速出行,切实将“讲好曲港故事”活动及“青柠团”志愿服务品牌打造为曲港公司亮丽的企业名片。
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