蠡县南收费站开启暖心服务


时间:2024年01月02日

作者:焦仕然

来源:蠡县南收费站

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       1月2日0点23分,受大雾天气影响,蠡县南收费站接到监控中心通知关闭所有入口车道,车辆禁止通行。直至中午入口仍在封闭中,蠡县南收费站迅速启动大雾天气应急预案,积极做好安全保畅和文明服务工作。了解到,大部分滞留在收费广场的司乘人员分流下道蠡县南站后,从凌晨就开始排队等待高速解封,为缓解司乘人员等待通行的焦虑和不安,蠡县南职工积极采取行动为滞留的车辆送去温暖,做好延伸服务。

       为保障车辆人员安全,工作人员主动引导车辆有序停靠排队,为开道后车辆快速通行提供有力保障,打造畅通行车环境。发挥“突击队”和“青柠团”志愿服务队发挥党员先锋模范作用的同时,积极为滞留人员提供热水、热汤面及道路咨询和指引等,让大家暖胃更暖心,真诚的服务消除了司乘人员的焦躁情绪也换来司乘人员的满意与微笑,赢得了司乘人员的一致好评。蠡县南收费站全体工作人员始终秉承“真诚服务、全程无忧”的服务理念,用心服务,温暖司乘,努力提升司乘满意度,用热情和周到的服务温暖每一位过往司乘人员的心。

 

 

 


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