暖心服务,让爱践行曲港高速


时间:2023年07月11日

作者:焦仕然

来源:蠡县南收费站

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       7月11日上午,一位中年男子跑到蠡县南收费站收费岗亭,焦急的对当班收费人员王晗说道:“我的电缆丢了”。

       王晗了解情况后得知,该男子是蠡县北林里村民,外出打工一年开车返乡时不小心在7月10日把电缆不小心丢了,正好在蠡县南收费站下的高速。实在没有办法只能再次来到蠡县南看看是否可以寻求帮助。由于村民也不知道是在高速行驶路途丢失还是下高速后丢失。收费人员立刻王晗将该情况报告给值班站长刘希松,在了解情况后,值班站长安慰的说道:“你放心,我们一定竭尽全力的帮您”。

       通过中年男子提供的大概时间段走高速的路程,王晗向指调中心监控人员描述情况联合帮助村民寻找丢失电缆。中年男子看到曲港工作人员每一个都如此尽力帮忙,感动的说道:“真是太感谢你们了,回头我再来谢谢你们”。王晗微笑着说道:“为您提供帮助是我们工作的一部分”。

       身为高速服务者,蠡县南收费站每位职工身上都有沉甸甸的责任意识,从每一件平常简单的小事做起,让过往司乘人员真真切切体会到我们的暖心服务,正是这样一件件小事践行着我们爱高速做贡献,精诚服务暖心司乘的决心。

 

 


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